新林区政协深入新林区窗口单位就优化营商环境提高办事效率开展专题调研
日期:2020-09-11  发布人:信息中心  浏览量:350

 

  9月10日上午,区政协主席于长水带领副主席赵宝玉、宋锡平、张国锋及部分政协常委、委员就优化营商环境提高办事效率开展专题调研。


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  调研组一行首先来到区行政便民服务中心,实地察看了便民服务中心的各办公区域,详细询问了窗口运行、业务开展、办件受理等情况。调研组还深入区就业、医疗、社保三个窗口服务大厅,认真察看了便民服务设施配备情况,并现场就医疗保险异地就医等问题进行了咨询。


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  调研组在每一个办事窗口,都仔细听取窗口工作人员介绍,询问业务受理范围及办事流程,与前来办事群众进行亲切交流,了解他们对窗口办事效率、工作作风及服务质量的评价。

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  在随后召开的专题协商座谈会上,调研组听取了区行政便民服务中心,区就业、医疗、社保服务大厅负责人关于优化营商环境提高办事效率情况的汇报。

  于长水指出,这次“走流程”,主要是了解窗口单位、服务大厅在疫情防控常态化情况下怎样为市场主体和居民群众提供更便利服务,打造优质的营商环境。他要求,要推动线上线下业务融合,使“网办”理念深入人心。让数据多跑路、群众少跑腿,不断增强群众满意度和获得感。要加强理论业务学习,练就为民服务硬功,落实好AB角工作补位制度,保障各项服务工作有序和高效运转。要抓好建章立制。聚焦企业群众办事痛点难点堵点,建立健全容缺机制。要进一步简化办事程序,在审批流程、材料、时限上做“减法”,在服务方式、质量、效率上做“加法”,提升服务效率和服务质量,把办事窗口办成群众满意的服务窗口。政协委员要主动作为,通过民主监督、专题协商,查找短板和不足,提出意见建议,促进全区营商环境进一步优化,助推经济高质量发展。要充分利用各类平台对相关政策进行宣传解读,将政策红利转化为发展红利,为我区优化营商环境贡献好政协智慧和力量。    



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  参加调研的政协委员们根据所听所看,对发现的问题提出了整改建议。

 

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