为深入贯彻中央纪委国家监委工作部署，认真落实省纪委监委《关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的工作方案》要求，切实解决好当前我区城镇供热行业存在的突出问题，进一步强化城镇供热行业监督管理，提升供热服务质量，有效解决一批群众身边的急难愁盼问题，保障群众合法权益，特公布系统整治投诉受理问题明细及投诉举报电话。

（一）室内温度不达标。

（二）供热企业处理居民报修或投诉问题不及时。

（三）供热企业投诉问题解决不到位。

（四）供热企业服务态度“生冷硬”、推诿扯皮。

整治时间：即日起至2025年4月30日

受理时间：工作日上午8：30-11：30、下午14：00-17：00

新林区住房和城乡建设局投诉举报电话：0457-3181507

新林区国煜供热有限责任公司24小时报修及服务电话：0457-3185757