新林区财政局开展“暖心行动” 为群众办实事办好事

“谢谢你们，太谢谢你们了，多亏了你们的上门服务，帮我解决了大难题”。11月14日，居住在亲和缘康养中心的张大爷对上门提供服务的新林区财政局工作人员连声感谢。

张大爷因年龄和疾病导致行动不便，平时只能躺卧，无法到便民服务大厅办理住房公积金提取业务，其家属通过电话咨询后，区财政局第一时间主动上门为张大爷办理住房公积金提取业务，并他的根据需求和困难，提供一系列贴心服务，让他及家人感受到社会的温暖。

在办理过程中，工作人员针对亲和缘康养中心其他老年人对公积金提取条件存在不清楚等情况，耐心地为他们讲解提取条件、提取额度及办理流程公积金等相关政策，受到老年人和康养中心一致好评。

下一步，区财政局将继续提供这一服务举措，不断完善服务流程和提高服务质量，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，秉承群众诉求无小事的服务理念，着力提升服务效能，通过工作人员的“勤上门”、让群众“少跑腿”，用心用情为群众办实事、办好事。