为加强政务诚信建设，发挥诚信表率示范作用，优化营商环境，进一步加深办事群众诚实守信意识，新林区政务服务中心积极响应优化营商环境的相关部署要求，积极开展“诚信进大厅”活动。

    强化宣传引导，营造诚信氛围。在大厅显著位置设置诚信宣传专栏，定期更新诚信建设相关政策法规、典型案例等内容，让办事群众和工作人员在耳濡目染中增强诚信意识。同时，利用大厅电子显示屏滚动播放诚信宣传标语、公益广告，营造浓厚的诚信文化氛围，并在办事窗口摆放诚信宣传手册，为办事群众提供便捷的诚信知识获取渠道，累计发放宣传手册300余份。

    优化服务流程，践行诚信服务。以诚信建设为引领，对大厅各项业务流程进行全面梳理和优化。简化办事程序，减少不必要的证明材料，推行“一窗受理”“一网通办”等服务模式，切实提高办事效率，让群众少跑腿、好办事。建立健全服务承诺制度，明确服务标准、办理时限等内容，并严格按照承诺执行，确保服务质量。在业务办理过程中，工作人员始终秉持诚信原则，如实告知群众办理事项的条件、流程和所需材料，杜绝虚假承诺和误导行为。

    加强信用管理，规范服务行为。建立工作人员信用档案，将诚信服务情况纳入绩效考核体系，对在工作中出现不诚信行为的人员进行严肃处理。同时，畅通群众投诉举报渠道，设立专门的投诉窗口和举报电话，及时处理群众反映的诚信问题，维护办事群众的合法权益。

接下来，新林区将持续开展“诚信进大厅”活动，坚持诚信宣传教育和诚信实践活动相结合，逐步形成人人讲诚信、事事讲诚信、处处讲诚信的良好氛围，增强社会公众的诚信意识，促进经营主体依法诚信经营，有力推进社会信用体系建设。